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第一,搞清楚詢價者的身份再報價
大多數(shù)人無論是詢價還是網(wǎng)上詢價,都會輕易的詢價。結(jié)果,很多詢價者石沉大海再也沒有消息,因為報價太輕率給對方留下不規(guī)范的印象比比皆是。事實上,真正的客戶會先了解你的苗木規(guī)格后才會開始詢價,這就要求我們在接到詢價時,要先問清楚對方的公司名稱以及所需要的苗木品種是自己銷售還是幫其他客戶采購,比如,你是專業(yè)銷售欒樹的苗木供應(yīng)商,那么,首先要問:采購商需要的欒樹價格,某個尺寸的分支點是多少、樹形如何、苗種在什么地方、是否是移栽苗等。通過這些問題的回答,你就可以判斷他是不是真正需要購買的客戶了,對于真正的客戶,建議一般要給與一個相當(dāng)精準(zhǔn)的報價了!
當(dāng)然,有的客戶并不了解你的產(chǎn)品,也不知道產(chǎn)品規(guī)格,只是需要你的產(chǎn)品,想讓你給他推薦,對于這種客戶,你一定要把產(chǎn)品介紹清楚后在報價,在報價時,可以直言你的價格在同類產(chǎn)品中屬于什么檔次,我一般會報一個中等價格,告訴客戶我還有更高檔次的產(chǎn)品,但價格會高一些,有檔次低一些的產(chǎn)品,價格肯定優(yōu)惠。就看客戶的需要?傊欢ㄒ舫隼^續(xù)談價的余地。
第二,學(xué)會讓客戶報價
面對詢價者,有經(jīng)驗的銷售員會問:你需要哪個檔次和規(guī)格的產(chǎn)品?或者,你需要采購多少?你想花多少錢來采購?一般有采購計劃和目標(biāo)的采購者,會把產(chǎn)品的性能,規(guī)格技術(shù)要求報的很詳細(xì)。
價格也會有一定的范圍,還會關(guān)心發(fā)貨及售后服務(wù)的情況,這類采購者一定是客戶,對市場了解的也非常清楚,這時你的報價一定要真實可靠,在介紹產(chǎn)品的賣點時也要清楚無誤。當(dāng)然,也有的客戶根本不報價,因為他自己都不清楚,只是想以你的報價為依據(jù),多問幾家價格而已,對于這樣的客戶,你無論報多低的價格,都很難做成生意。我自己的經(jīng)驗是不報價,我會說:對不起,我感覺你對我們的產(chǎn)品還不是很了解,你去問問我的同行好嗎?只要你真正的和我公司合作,我肯定會給你一個滿意的答復(fù)。
第三,學(xué)會模糊性報價
報價也是商業(yè)信息,也會被你的對手利用。這就要求銷售員在報價時,要有隨機(jī)應(yīng)變的本領(lǐng)。對于直問價格的客戶,銷售員要學(xué)會反問,對于連你的產(chǎn)品都說不清楚的客戶,要學(xué)會模糊性報價,對于單個的品種,你也可以模糊性報價。模糊性報價的目的是為真正進(jìn)入采購階段的客戶留下繼續(xù)談判的余地。
記者通過這次采訪桃源縣綠洲園林苗圃有限公司的江總,關(guān)于苗木報價里面還是有很多的報價技巧,在此也提醒廣大的購買苗木的客戶,現(xiàn)在正是苗木旺季的時候,正所謂一分價錢一分貨,不要為了貪圖小小利益而被不良商家騙了。