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有一天，我?guī)б粋�(gè)年輕的記者去采訪一個(gè)知名的苗木經(jīng)紀(jì)人。 年輕的記者問苗木經(jīng)濟(jì)人：“我聽方老師說，您在銷售苗木上非常有一套， 您能說說，您在銷售上有什么秘訣嗎?”
那位經(jīng)紀(jì)人笑道：“沒什么秘訣。”
“您還謙虛什么?”
“我沒什么可謙虛的。要說.哦，也有一條，就是客戶心情不好時(shí)要放一放， 改個(gè)時(shí)候再說。”
“不提苗木銷售的事了?”
“對(duì)。”他來(lái)了興致：“對(duì)的，小伙子。因?yàn)椋l(shuí)都有遇到煩心事的時(shí)候。這 時(shí)候，你趕上了，就像來(lái)串門似的，海闊天空地，隨便聊聊天，多說點(diǎn)解心寬的 話，別提正事。如果有可能，拉他出去喝喝茶，吃吃飯，是挺不錯(cuò)的。”
他說的極是。就像下雨了，我們就要找個(gè)地方，避一避，雨過天晴了，再出 門，多爽。
談生意，也是如此。這是一種智慧。
人家心情很糟糕，你還一個(gè)勁兒地推銷你的東西，八成效果不大好。老北京 管這叫沒眼力見兒！
“客戶買苗子，往往要貨比三家，這是可以理解的。因?yàn)�，誰(shuí)都想買到又便
宜又好的苗木。”湯泉的李模喜真誠(chéng)地對(duì)我說。
前年，湯泉來(lái)了兩個(gè)北京大興的老板，采購(gòu)苗子^他們?cè)跍D(zhuǎn)了好半天， 最后轉(zhuǎn)到了李模喜這里。
但很快，二位就離開了。
“歡迎二位下次再來(lái)喝茶! ”他熱情地跟二位握了握手，笑容可掬地說。 過了半天，那二位從別人手里買了大部分扦插苗，又回到了他這里，從他這 里買了少半部分籽播苗。李模喜照常熱情接待。
二位回去一種，很快就知道了扦插苗雖然便宜，但與籽播苗在樹形上差距很 大。再來(lái)，他們直接就來(lái)到李模喜這里，全部買了上乘的籽播苗。
李模喜能這樣淡定，這樣寬容，是因?yàn)樗酪鹬貏e人的選擇。遇到這種 時(shí)候，作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，你不能急，你要允許客戶有個(gè)認(rèn)識(shí)過程。
經(jīng)營(yíng)者所要做的，就是等，就是盡可能地為人家搞好服務(wù)。不買，也要笑臉 相迎，笑臉相送。
按山東昌邑苗木場(chǎng)、全國(guó)十佳苗圃獲得者朱紹遠(yuǎn)先生的話說：“客戶來(lái)，就 是看得起咱，咱就不能怠慢了人家。”
―個(gè)苗木之鄉(xiāng)，這公司、那苗圃的，數(shù)量眾多。但經(jīng)營(yíng)的幾乎都是一個(gè)品 種。在這種情況下，大家拼的是什么？很簡(jiǎn)單，拼的是服務(wù)。
“我從搞毛呢子銷售時(shí)就懂得，要做好產(chǎn)品銷售，首先要誠(chéng)實(shí)待人，把別人 的事一定要當(dāng)成自己的事來(lái)辦，搞好服務(wù)。人家找到你了，這是你的福氣。你就 要按人家說的，不打折扣，給人家做好。我們家老爺子今年85歲了，他大事一 點(diǎn)也不糊涂。他總跟我說，出門做事，寧可別人負(fù)你，你也不能負(fù)別人。”湯泉的 李模喜如是說。
前幾年，河南有3個(gè)小伙子，開著大貨車來(lái)湯泉，帶了十幾萬(wàn)現(xiàn)金來(lái)買雪 松。他們打聽了兩家，一家是李模喜這里，另外一家是別人。
他們從那家出來(lái)之后，到了李模喜的公司。問清2米左右的苗子價(jià)格后，其 中一個(gè)就說，你的苗子比那家的貴。
李模喜不慌不忙，仍如實(shí)地介紹，說他的苗子保證質(zhì)量，苗子也并不貴。
他們了解到實(shí)際情況后，覺得他很實(shí)在，最后還是決定買他的雪松。
第二天，下雨了。
第5篇誠(chéng)信與服務(wù) 對(duì)方很著急。他們是搞綠化工程的，市領(lǐng)導(dǎo)要剪彩，時(shí)間緊，等不得啊3 李模喜知道了就說：“今天就是下刀子，也要把苗子拽出來(lái)裝車，絕對(duì)不耽 誤你們用苗。”說完，立即組織人力，冒雨在泥濘的地里運(yùn)苗。他的行動(dòng)，讓對(duì)方 很是感動(dòng)。
一晃，事情過去好幾年了。但到現(xiàn)在，那個(gè)河南的客戶還跟他保持密切的業(yè) 務(wù)關(guān)系。
用北京話說：李模喜夠爺們兒！
那位經(jīng)紀(jì)人笑道：“沒什么秘訣。”
“您還謙虛什么?”
“我沒什么可謙虛的。要說.哦，也有一條，就是客戶心情不好時(shí)要放一放， 改個(gè)時(shí)候再說。”
“不提苗木銷售的事了?”
“對(duì)。”他來(lái)了興致：“對(duì)的，小伙子。因?yàn)椋l(shuí)都有遇到煩心事的時(shí)候。這 時(shí)候，你趕上了，就像來(lái)串門似的，海闊天空地，隨便聊聊天，多說點(diǎn)解心寬的 話，別提正事。如果有可能，拉他出去喝喝茶，吃吃飯，是挺不錯(cuò)的。”
他說的極是。就像下雨了，我們就要找個(gè)地方，避一避，雨過天晴了，再出 門，多爽。
談生意，也是如此。這是一種智慧。
人家心情很糟糕，你還一個(gè)勁兒地推銷你的東西，八成效果不大好。老北京 管這叫沒眼力見兒！
“客戶買苗子，往往要貨比三家，這是可以理解的。因?yàn)�，誰(shuí)都想買到又便
宜又好的苗木。”湯泉的李模喜真誠(chéng)地對(duì)我說。
前年，湯泉來(lái)了兩個(gè)北京大興的老板，采購(gòu)苗子^他們?cè)跍D(zhuǎn)了好半天， 最后轉(zhuǎn)到了李模喜這里。
但很快，二位就離開了。
“歡迎二位下次再來(lái)喝茶! ”他熱情地跟二位握了握手，笑容可掬地說。 過了半天，那二位從別人手里買了大部分扦插苗，又回到了他這里，從他這 里買了少半部分籽播苗。李模喜照常熱情接待。
二位回去一種，很快就知道了扦插苗雖然便宜，但與籽播苗在樹形上差距很 大。再來(lái)，他們直接就來(lái)到李模喜這里，全部買了上乘的籽播苗。
李模喜能這樣淡定，這樣寬容，是因?yàn)樗酪鹬貏e人的選擇。遇到這種 時(shí)候，作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，你不能急，你要允許客戶有個(gè)認(rèn)識(shí)過程。
經(jīng)營(yíng)者所要做的，就是等，就是盡可能地為人家搞好服務(wù)。不買，也要笑臉 相迎，笑臉相送。
按山東昌邑苗木場(chǎng)、全國(guó)十佳苗圃獲得者朱紹遠(yuǎn)先生的話說：“客戶來(lái)，就 是看得起咱，咱就不能怠慢了人家。”
―個(gè)苗木之鄉(xiāng)，這公司、那苗圃的，數(shù)量眾多。但經(jīng)營(yíng)的幾乎都是一個(gè)品 種。在這種情況下，大家拼的是什么？很簡(jiǎn)單，拼的是服務(wù)。
“我從搞毛呢子銷售時(shí)就懂得，要做好產(chǎn)品銷售，首先要誠(chéng)實(shí)待人，把別人 的事一定要當(dāng)成自己的事來(lái)辦，搞好服務(wù)。人家找到你了，這是你的福氣。你就 要按人家說的，不打折扣，給人家做好。我們家老爺子今年85歲了，他大事一 點(diǎn)也不糊涂。他總跟我說，出門做事，寧可別人負(fù)你，你也不能負(fù)別人。”湯泉的 李模喜如是說。
前幾年，河南有3個(gè)小伙子，開著大貨車來(lái)湯泉，帶了十幾萬(wàn)現(xiàn)金來(lái)買雪 松。他們打聽了兩家，一家是李模喜這里，另外一家是別人。
他們從那家出來(lái)之后，到了李模喜的公司。問清2米左右的苗子價(jià)格后，其 中一個(gè)就說，你的苗子比那家的貴。
李模喜不慌不忙，仍如實(shí)地介紹，說他的苗子保證質(zhì)量，苗子也并不貴。
他們了解到實(shí)際情況后，覺得他很實(shí)在，最后還是決定買他的雪松。
第二天，下雨了。
第5篇誠(chéng)信與服務(wù) 對(duì)方很著急。他們是搞綠化工程的，市領(lǐng)導(dǎo)要剪彩，時(shí)間緊，等不得啊3 李模喜知道了就說：“今天就是下刀子，也要把苗子拽出來(lái)裝車，絕對(duì)不耽 誤你們用苗。”說完，立即組織人力，冒雨在泥濘的地里運(yùn)苗。他的行動(dòng)，讓對(duì)方 很是感動(dòng)。
一晃，事情過去好幾年了。但到現(xiàn)在，那個(gè)河南的客戶還跟他保持密切的業(yè) 務(wù)關(guān)系。
用北京話說：李模喜夠爺們兒！
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