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苗木銷售誠實待人

放大字體  縮小字體 發(fā)布時間:2013-06-26 20:02:02 更新時間:2013-06-26 20:13:20   瀏覽次數(shù):4735
有一天,我?guī)б粋年輕的記者去采訪一個知名的苗木經(jīng)紀人。 年輕的記者問苗木經(jīng)濟人:我聽方老師說,您在銷售苗木上非常有一套,
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有一天,我?guī)б粋年輕的記者去采訪一個知名的苗木經(jīng)紀人。 年輕的記者問苗木經(jīng)濟人:“我聽方老師說,您在銷售苗木上非常有一套, 您能說說,您在銷售上有什么秘訣嗎?”
那位經(jīng)紀人笑道:“沒什么秘訣。”
“您還謙虛什么?”
“我沒什么可謙虛的。要說.哦,也有一條,就是客戶心情不好時要放一放, 改個時候再說。”
“不提苗木銷售的事了?”
“對。”他來了興致:“對的,小伙子。因為,誰都有遇到煩心事的時候。這 時候,你趕上了,就像來串門似的,海闊天空地,隨便聊聊天,多說點解心寬的 話,別提正事。如果有可能,拉他出去喝喝茶,吃吃飯,是挺不錯的。”
他說的極是。就像下雨了,我們就要找個地方,避一避,雨過天晴了,再出 門,多爽。
談生意,也是如此。這是一種智慧。
人家心情很糟糕,你還一個勁兒地推銷你的東西,八成效果不大好。老北京 管這叫沒眼力見兒!
“客戶買苗子,往往要貨比三家,這是可以理解的。因為,誰都想買到又便
宜又好的苗木。”湯泉的李模喜真誠地對我說。
前年,湯泉來了兩個北京大興的老板,采購苗子^他們在湯泉轉(zhuǎn)了好半天, 最后轉(zhuǎn)到了李模喜這里。
但很快,二位就離開了。
“歡迎二位下次再來喝茶! ”他熱情地跟二位握了握手,笑容可掬地說。 過了半天,那二位從別人手里買了大部分扦插苗,又回到了他這里,從他這 里買了少半部分籽播苗。李模喜照常熱情接待。
二位回去一種,很快就知道了扦插苗雖然便宜,但與籽播苗在樹形上差距很 大。再來,他們直接就來到李模喜這里,全部買了上乘的籽播苗。
李模喜能這樣淡定,這樣寬容,是因為他知道要尊重別人的選擇。遇到這種 時候,作為一個經(jīng)營者,你不能急,你要允許客戶有個認識過程。
經(jīng)營者所要做的,就是等,就是盡可能地為人家搞好服務。不買,也要笑臉 相迎,笑臉相送。
按山東昌邑苗木場、全國十佳苗圃獲得者朱紹遠先生的話說:“客戶來,就 是看得起咱,咱就不能怠慢了人家。”
―個苗木之鄉(xiāng),這公司、那苗圃的,數(shù)量眾多。但經(jīng)營的幾乎都是一個品 種。在這種情況下,大家拼的是什么?很簡單,拼的是服務。
“我從搞毛呢子銷售時就懂得,要做好產(chǎn)品銷售,首先要誠實待人,把別人 的事一定要當成自己的事來辦,搞好服務。人家找到你了,這是你的福氣。你就 要按人家說的,不打折扣,給人家做好。我們家老爺子今年85歲了,他大事一 點也不糊涂。他總跟我說,出門做事,寧可別人負你,你也不能負別人。”湯泉的 李模喜如是說。
前幾年,河南有3個小伙子,開著大貨車來湯泉,帶了十幾萬現(xiàn)金來買雪 松。他們打聽了兩家,一家是李模喜這里,另外一家是別人。
他們從那家出來之后,到了李模喜的公司。問清2米左右的苗子價格后,其 中一個就說,你的苗子比那家的貴。
李模喜不慌不忙,仍如實地介紹,說他的苗子保證質(zhì)量,苗子也并不貴。
他們了解到實際情況后,覺得他很實在,最后還是決定買他的雪松
第二天,下雨了。
第5篇誠信與服務 對方很著急。他們是搞綠化工程的,市領導要剪彩,時間緊,等不得啊3 李模喜知道了就說:“今天就是下刀子,也要把苗子拽出來裝車,絕對不耽 誤你們用苗。”說完,立即組織人力,冒雨在泥濘的地里運苗。他的行動,讓對方 很是感動。
一晃,事情過去好幾年了。但到現(xiàn)在,那個河南的客戶還跟他保持密切的業(yè) 務關系。
用北京話說:李模喜夠爺們兒!
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