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苗木銷售如何找客戶,做苗木生意怎么找客戶?作為一位苗木經(jīng)營(yíng)者,誰(shuí)是我們的客戶?可能會(huì)立即想到苗農(nóng)、苗企、市政園林建設(shè)局、林業(yè)局等,只要涉及到苗木生產(chǎn)、銷售及用苗單位,都可以說是我們的客戶。苗木生意難做,苗木同行競(jìng)爭(zhēng),拉客戶現(xiàn)象很多,那么,我們?cè)撛撊绾伪3掷峡蛻,發(fā)展新客戶呢?做好以下幾點(diǎn)就可以了!
一、細(xì)分客戶,找準(zhǔn)定位
1、準(zhǔn)客戶
顧名思義,就是很有可能成為客戶的人,很有可能和我們達(dá)成苗木交易或相關(guān)合作的客戶。
準(zhǔn)客戶的一般特點(diǎn)為:
①有需求:對(duì)苗木行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí),且大部分為苗木界人士。
②有購(gòu)買力:也就是擁有一定的資產(chǎn),有進(jìn)行苗木買賣活動(dòng)的財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)。
③有購(gòu)買決策權(quán):在苗木單位或苗木經(jīng)營(yíng)個(gè)體戶的人員體制中處于骨干地位。
2、已達(dá)成合作意向的客戶
即已與公司進(jìn)行了苗木方面的合作事宜和交易。
二、目標(biāo)明確,有的放矢
1、取得客戶認(rèn)同
獲得客戶認(rèn)同要做到兩點(diǎn):首先是要有責(zé)任感,篤守信譽(yù),有責(zé)任心。其次是能為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),只有以真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶的心,例如,每次都按質(zhì)按時(shí)完成對(duì)方所需要的苗木,并做好苗木的售后服各,時(shí)間長(zhǎng)了自然會(huì)獲得客戶的認(rèn)可,客戶才會(huì)放心把這種服務(wù)介紹給朋友,并且自愿反饋朋友信息。
2、獲得準(zhǔn)客戶資料
在客戶聊到他的朋友時(shí),要注意信息資料的收集,如準(zhǔn)客戶的姓名、年齡、家庭及單位地址和號(hào)碼、教育背景及未來計(jì)劃、目前收入和將來可能的最高收入。
同時(shí)還能獲知準(zhǔn)客戶的興趣,掌握準(zhǔn)客戶的情感與性格,為陌生拜訪奠定基礎(chǔ)。當(dāng)然也會(huì)遇到拒絕提供轉(zhuǎn)介紹的客戶,此時(shí),銷售人員應(yīng)該盡快找出客戶拒絕的原因,打消客戶的顧慮,解除客戶的擔(dān)憂,重拾認(rèn)同肯定。
3、準(zhǔn)確鎖定客戶
根據(jù)自己掌握的資料,認(rèn)真對(duì)準(zhǔn)客戶進(jìn)行篩選,選擇最具有可能性和最具有購(gòu)買實(shí)力的準(zhǔn)客戶做拜訪,鎖定為主攻對(duì)象。鎖定客戶后,選擇恰當(dāng)?shù)陌菰L時(shí)間、拜訪方式、拜訪話題等,雖然是陌生拜訪,但對(duì)客戶資料了如指掌,介紹起來更得心應(yīng)手,句句說到準(zhǔn)客戶心坎上。
4、參加大型苗木行業(yè)展會(huì)
能在大型苗木行業(yè)展會(huì)上出現(xiàn)的,大都是一些比較有實(shí)力的單位,或是想借苗木展會(huì)平臺(tái),結(jié)交更多業(yè)界友人或期望公司得到認(rèn)可的苗木企業(yè),因而,參加展會(huì)定會(huì)讓你結(jié)識(shí)更多的苗木界朋友,充實(shí)了你的準(zhǔn)客戶資料。
5 加入苗木平臺(tái)
如加入597苗木網(wǎng),每天上萬(wàn)人訪問,不管是看采購(gòu)還是發(fā)信息,都非常容易找到客戶。
6 抖音快手等短視頻
目前是短視頻時(shí)代,每天把苗木視頻和發(fā)車視頻上傳到短視頻平臺(tái),積累粉絲,不花一分錢就可以獲得苗木客戶、
5 加入苗木平臺(tái)
如加入597苗木網(wǎng),每天上萬(wàn)人訪問,不管是看采購(gòu)還是發(fā)信息,都非常容易找到客戶。
6 抖音快手等短視頻
目前是短視頻時(shí)代,每天把苗木視頻和發(fā)車視頻上傳到短視頻平臺(tái),積累粉絲,不花一分錢就可以獲得苗木客戶、
三、穩(wěn)扎穩(wěn)打,贏取信任
1、與客戶建立關(guān)系
①贏取客戶的好感。
②與客戶建立業(yè)務(wù)或者私人聯(lián)系。
③取得客戶信賴。
④建立同盟關(guān)系。
2、了解客戶的需求
①了解客戶對(duì)苗木采購(gòu)的目標(biāo)和愿望。
②掌握客戶采購(gòu)的苗木品種和采購(gòu)的指標(biāo)。
③了解客戶的深層次的潛在需求,并能結(jié)合自己的銷售,為客戶提供完善的解決方案。
④引導(dǎo)客戶接受你給他建議的采購(gòu)指標(biāo),并說服客戶采購(gòu)。
3、向客戶呈現(xiàn)價(jià)值和提供競(jìng)爭(zhēng)分析
①正確提供苗木產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
②不回避苗木產(chǎn)品的劣勢(shì)。
③完善方案,彌補(bǔ)劣勢(shì)。
4、做好客戶的跟進(jìn)服務(wù)
①監(jiān)控苗木運(yùn)貨和到貨的過程,確?蛻魸M意度。
②建立機(jī)制確保賬款回收。
③建立客戶信息反饋臺(tái)賬。
④提升維護(hù)客戶關(guān)系的質(zhì)量。
看了上述介紹后,你知道在苗木銷售如何找客戶,做苗木生意怎么找客戶了吧!