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今年以來,新區(qū)市場監(jiān)管局推進“全國質(zhì)量強區(qū)示范城區(qū)”創(chuàng)建工作,積極探索質(zhì)量誠信體系建設(shè)新模式。花木街道作為全區(qū)兩個“質(zhì)量強區(qū)示范街鎮(zhèn)”創(chuàng)建試點之一,率先探索成立“花木商圈質(zhì)量誠信聯(lián)盟”。截至目前,花木街道轄區(qū)內(nèi)158家大中型餐飲單位,共有124家申報創(chuàng)建放心餐廳;95家超市、便利店,共有85家申報創(chuàng)建守信超市。屬地市場監(jiān)管所、花木街道、市質(zhì)量和標準化研究院三方形成聯(lián)動,以聯(lián)洋廣場、丁香國際等七大商圈為重點對象,建立聯(lián)合工作組,形成定期會商、定向指導(dǎo)、信息共享等工作機制。
新區(qū)市場監(jiān)管局積極發(fā)揮“花木商圈質(zhì)量誠信聯(lián)盟”作用,選擇市場美譽度高、質(zhì)量主體責(zé)任意識強、消費者權(quán)益保障制度完善的商場,試行“質(zhì)量首負責(zé)任制”,向消費者公開承諾履行質(zhì)量首付責(zé)任,實施商場“先行賠付”以及“質(zhì)量責(zé)任追溯”制度。目前,已在百安居、迪卡儂、山姆會員商店等企業(yè)先行實施。
在成立誠信聯(lián)盟的同時,新區(qū)市場監(jiān)管局依托市商務(wù)委商務(wù)誠信指數(shù)評價體系,結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,建立了由公共信用、市場信用2個一級指標,法定資質(zhì)、守法行為、商品質(zhì)量等6個二級指標和17個三級指標構(gòu)成的“社區(qū)商業(yè)中心質(zhì)量誠信指數(shù)”評價指標體系,分步開展花木商圈質(zhì)量誠信指數(shù)測評。評價對象包括聯(lián)洋廣場等6個重點商圈、錦江麥德龍等9家重點超市(大賣場)。
評價工作通過實地問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)收集主要商圈的消費者評價信息和輿情信息等線上線下市場調(diào)查數(shù)據(jù),市公共信用信息服務(wù)平臺采集584家主要商戶信用信息,依托市場監(jiān)管部門掌握的監(jiān)管數(shù)據(jù),采集監(jiān)督抽查和質(zhì)量監(jiān)測信息。最終根據(jù)質(zhì)量誠信指數(shù)模型,經(jīng)評價測算,花木街道6個重點商圈平均質(zhì)量誠信指數(shù)為85.58,9個重點超市(大賣場)平均質(zhì)量誠信指數(shù)為89.92,整體情況良好。
新區(qū)市場監(jiān)管局方面表示,下一步將強化對質(zhì)量誠信指數(shù)評價結(jié)果的應(yīng)用,發(fā)揮“扶優(yōu)懲劣”的誠信引導(dǎo)作用,并作為“雙隨機”抽查的重要依據(jù),加大分類分級信用監(jiān)管力度;將編制質(zhì)量誠信獎懲清單,建立健全聯(lián)盟商戶準入、退出機制;優(yōu)化完善商圈質(zhì)量誠信聯(lián)盟運行制度,切實發(fā)揮試點效應(yīng),形成可復(fù)制可推廣經(jīng)驗,向陸家嘴等更多區(qū)域覆蓋,助推開放、創(chuàng)新、高品質(zhì)浦東建設(shè)。
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