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昨天“天貓雙11:11點(diǎn)50分交易額破571億 超去年紀(jì)錄”登上了各大新聞的頭條。近年來(lái),受到阿里巴巴、淘寶、京東等一大批電商平臺(tái)的高速成長(zhǎng),從上市企業(yè)、花木市場(chǎng)到各地苗木行政主管部門,紛紛投身于電商洪流。
那么,苗木行業(yè)電子商務(wù)化之路還需解決哪些問(wèn)題呢?
一是產(chǎn)品市場(chǎng)區(qū)域定位問(wèn)題。眾多苗木企業(yè)目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)就在本地,沒(méi)太多必要在電子商務(wù)上下大力氣。大多數(shù)苗木企業(yè)規(guī)模不大,品牌影響不突出,加上經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,受消費(fèi)觀念等原因,苗木企業(yè)不得不因地制宜,先穩(wěn)固本土市場(chǎng),再拓展其他地區(qū)。好高騖遠(yuǎn)地瞄準(zhǔn)全國(guó)大市場(chǎng),大力推行電子商務(wù),是絕大多數(shù)家企的實(shí)力所不能勝任的。因此,在目前的局勢(shì)下,苗木企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模電子商務(wù)的條件遠(yuǎn)未成熟。
二是苗木樹木產(chǎn)品屬性以及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化等問(wèn)題。對(duì)于許多采購(gòu)方來(lái)說(shuō),在購(gòu)買苗木需求是園林綠化,庭院美化,親自到現(xiàn)場(chǎng)觀看、挑選,除路途成本等成本較高。同時(shí),苗木風(fēng)景樹不像其他價(jià)格低、重量輕的小商品那樣擁有運(yùn)輸、換貨、退貨的便利性。因?yàn),苗木是一種體積、重量較大、拆卸繁瑣的非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,其運(yùn)輸難度很高,從而物流成本也會(huì)較高,這令企業(yè)和園林綠化采購(gòu)方都較為顧慮。從目前來(lái)看,苗木企業(yè)可在小型、可移植、標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的小型盆景產(chǎn)品上開發(fā)電子商務(wù),而大型風(fēng)景樹產(chǎn)品則宜謹(jǐn)慎。
三是電子商務(wù)的投入成本問(wèn)題。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)上產(chǎn)品的宣傳、推廣、交易早已蔚然成風(fēng)。然而,任何一家苗木企業(yè)企圖在漫無(wú)邊際的網(wǎng)絡(luò)空間中強(qiáng)勢(shì)崛起,除非標(biāo)新立異,有著十分成功的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、宣傳創(chuàng)意或推廣方案,否則將承擔(dān)數(shù)額巨大的網(wǎng)絡(luò)宣傳、推廣費(fèi)用。
四是電子商務(wù)的模式問(wèn)題。目前,綠化園林企業(yè)對(duì)電子商務(wù)了解不多、認(rèn)識(shí)不深,在電子商務(wù)模式的選擇與操作上存在較多的困惑。比如,是以傳統(tǒng)分銷代理模式為主,還是以網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)模式為補(bǔ)充?如何實(shí)現(xiàn)原有的實(shí)體渠道和電子商務(wù)的有效結(jié)合?對(duì)這些問(wèn)題,很多苗商企頁(yè)缺乏深入的研究。要知道,電子商務(wù)絕非簡(jiǎn)單地將傳統(tǒng)商務(wù)移植到互聯(lián)網(wǎng)上,而會(huì)涉及一系列與傳統(tǒng)銷售模式不同的運(yùn)作方式,涉及企業(yè)各類資源的重新整合等問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)而言,選擇電子商務(wù)將是一項(xiàng)事關(guān)全局戰(zhàn)略的大事,所以,企業(yè)會(huì)慎之又慎。
苗木交易從線下到線上,無(wú)疑是行業(yè)飛躍式的改變。如何能夠讓從業(yè)人員愿意改變傳統(tǒng)的交易模式接受電子交易,如何給買家和賣家提供一種良好的客戶體驗(yàn),才是苗木電子交易的真正切入點(diǎn)。
從技術(shù)角度上說(shuō)建立一個(gè)電子交易平臺(tái)并不是很難,真正難點(diǎn)在于有眾多的買苗人和賣苗人知道、信任并經(jīng)常性地使用交易平臺(tái),同時(shí)交易平臺(tái)能夠提供非常友好的頁(yè)面、便捷操作、真實(shí)信息以及全面的客戶服務(wù)。在未來(lái),應(yīng)用APP無(wú)疑是苗木電子交易的發(fā)展方向。以智能為代表的移動(dòng)客戶端的出現(xiàn),讓苗木買賣雙方無(wú)論在苗圃、工地還是出差途中,都能及時(shí)了解市場(chǎng)行情、銷售或采購(gòu)苗木。從及時(shí)性和方便性來(lái)看,應(yīng)用APP遠(yuǎn)比基于PC平臺(tái)的網(wǎng)站先進(jìn),便于用戶接受,也更具發(fā)展前景。
此外,建立苗木生產(chǎn)者、景觀設(shè)計(jì)師與工程公司直接溝通的平臺(tái)是有必要且在苗木電子商務(wù)化道路上十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。只有這三者溝通到位,才能規(guī)避苗木的生產(chǎn)量和應(yīng)用量不平衡的關(guān)鍵問(wèn)題,建立起可持續(xù)的行業(yè)發(fā)展道路。
苗木與互聯(lián)網(wǎng)的相遇,無(wú)疑是行業(yè)發(fā)展的一個(gè)機(jī)遇,苗木的生產(chǎn)銷售要迎合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維方式,跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展腳步,才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。