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她坐在辦公室里，茶壺里的水還沒有燒開，客戶的就來了。
韓紅霞左手拿著和客戶報(bào)價(jià)，右手拿著筆在出貨單上簽字，還時不時放下筆在計(jì)算器上小心翼翼地計(jì)算。
像這樣繁忙的場景，只是她的日常。
創(chuàng)辦紅霞苗木以來，韓紅霞一直很忙，忙到?jīng)]有時間打理自己，沒有時間裝飾自己的辦公室，沒有時間向別人談起自己創(chuàng)業(yè)的過往……
“我每天要接上百個客戶的，回復(fù)數(shù)百條消息，指揮工人運(yùn)走數(shù)萬棵不同品種的苗木……所以平時也不喜歡包裝自己，長此以往也給客戶留下一個‘實(shí)在’的印象。”
在這間只有一張實(shí)木辦公桌、一個簡易檔案柜、一件木制玉如意擺件、一臺筆記本電腦陳設(shè)的辦公室內(nèi)，韓紅霞接受了小編的采訪。趁著沒有打進(jìn)來，韓紅霞談起了她的“生意經(jīng)”……
“哪有什么女強(qiáng)人，不過是為了更好的生活”
今年50歲的韓紅霞曾經(jīng)是糧食系統(tǒng)的一名普通工人。2003年，下崗失業(yè)的她，并沒有因此失去生活的動力。在家調(diào)整期間，韓紅霞一直在思考做些什么，因此開始從多方面了解當(dāng)時的市場環(huán)境，準(zhǔn)備尋找一條屬于自己的創(chuàng)業(yè)之路。
當(dāng)她聽說花卉苗木行業(yè)有著良好的市場前景后，便來到蕭山、夏溪等花木產(chǎn)地考察。
在那里，她對苗木經(jīng)營產(chǎn)生了很大的興趣，并決定進(jìn)軍苗木行業(yè)。但是，對于初中畢業(yè)的韓紅霞而言，從糧食系統(tǒng)轉(zhuǎn)到花木行業(yè)并不簡單，一切都需要從零開始，所有專業(yè)知識都需要自己去摸索。
“剛開始接觸這一行業(yè)的時候，我什么都不懂，對于苗木的種類、規(guī)格、報(bào)價(jià)等一片空白，只能不停地去南方考察，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊尋找適合自己的經(jīng)營方式。考察期間，我發(fā)現(xiàn)北方苗木市場對小苗需求量極大，于是下定決心進(jìn)入小苗市場。”韓紅霞說。
創(chuàng)業(yè)初期，并沒有想象中那樣順利，所有的重?fù)?dān)都壓在了韓紅霞一個人身上。由于沒有商鋪，她只能將從南方購進(jìn)來小苗擺到路邊售賣。她每天起早貪黑，不僅要將展示的苗木運(yùn)到攤位，還要不停地向客戶推銷自己的苗木。中午餓了就席地而坐就著開水吃著燒餅，累了就在攤位旁瞇一會，然后繼續(xù)盯著過往的人群，尋找目標(biāo)客戶。
堅(jiān)持了一段時間后，韓紅霞積累的客戶越來越多，于是她在街邊租了一間房子，并開始擴(kuò)大自己的經(jīng)營范圍，嘗試著做工程苗、球類苗等。
“創(chuàng)業(yè)初期確實(shí)很辛苦，不論是向客戶報(bào)價(jià)，還是裝卸苗木這些事情都需要我操心，久而久之，一些客戶都說我是‘女強(qiáng)人’。或許，在別人眼中我是一個女強(qiáng)人的形象，但是我知道，哪有什么女強(qiáng)人，我就是一個實(shí)實(shí)在在的普通人，所做的一切不過是為了更好的生活罷了。”韓紅霞說。
“實(shí)實(shí)在在做事，生意就會越做越大”
2010年，是韓紅霞進(jìn)入苗木行業(yè)的第七年。由于生意越做越大，她開始張羅著店鋪的擴(kuò)張。當(dāng)她得知鄢陵花木市場建成落地正式投入運(yùn)營后，便毫不猶豫地拿下市場里的兩間黃金商鋪，成為市場首批入駐商家。
“很感謝花木市場提供這樣一個集花卉、苗木、園藝資材、景觀石材現(xiàn)貨展示、銷售等服務(wù)于一體的專業(yè)性平臺，不僅給我們苗商提供了便利，也讓我們有了前進(jìn)的動力。”韓紅霞說。
入駐花木市場后，韓紅霞并沒有急著擴(kuò)大自己的經(jīng)營項(xiàng)目，而是一步一個腳印地提升產(chǎn)品的品質(zhì)，做好客戶的服務(wù)工作。
在韓紅霞的客戶中，有很多這樣的老客戶：他們每一次著急用苗時第一個想到的人就是韓紅霞。因?yàn)樗麄冊陧n紅霞的商鋪購苗只需要一個，或者一條信息，韓紅霞便會將他需要的苗木品種裝車直接運(yùn)到工地，不用現(xiàn)場考察，不用討價(jià)還價(jià)，完全因?yàn)樾湃味帧?/span>
“我做生意十分注重人品，很多客戶都是剛進(jìn)入苗木行業(yè)時積累下來的，多年來一直保持著合作，他們有人喊我‘霞姐’，還有人叫我‘老韓’……在我這里，不需要討價(jià)還價(jià)，因?yàn)槲疫@個人比較實(shí)在，一分價(jià)錢一分貨，一就是一，二就是二，有什么問題當(dāng)面說清楚就好了，不會因?yàn)橐稽c(diǎn)小利而損害這些老朋友的利益。”韓紅霞也因?yàn)閷θ苏嬲\、實(shí)在而得到了越來越多的人認(rèn)可。
多年來，韓紅霞靠著“客戶介紹客戶，用服務(wù)留住客戶”的經(jīng)營方式使商鋪的客戶源源不斷，把苗木產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全國各地。她始終相信，只要誠信經(jīng)營，生意就會越做越大。
2017年，韓紅霞分別注冊了鄢陵紅霞苗木購銷中心、鄢陵億匯緣園林工程綠化有限公司兩家公司，也意味著“紅霞苗木”做到了大而全。
“能讓身邊人生活條件有所改善，我很知足”
予人玫瑰，手有余香。隨著“紅霞苗木大全”越做越大，韓紅霞并沒有忘記身邊的鄉(xiāng)親們。
紅霞苗木發(fā)展至今，已經(jīng)從原來的2間商鋪?zhàn)龅搅?間商鋪，而招收的員工也從原來的10名發(fā)展到40多名。
“其實(shí)，我只是一個普通人，剛開始做這一行就是想讓自己的生活條件有所改善，但是隨著招收的員工越來越多，讓我意識到了攤子越大，責(zé)任越大，紅霞苗木發(fā)展到今天，離不開這些員工的辛勤付出，每當(dāng)看到他們拿到工資后洋溢的笑容，我也會很高興，能夠讓身邊人不用背井離鄉(xiāng)就能擁有一份工作，能夠讓他們的生活水平有所改善，我也很知足。”韓紅霞說。
在紅霞苗木的各間商鋪，除了固定的員工，還有一些臨時工，每當(dāng)?shù)?a href="http://m.haywardtinfu.com/xiaoshou/" target="_blank">苗木銷售旺季的時候，這些工人每天都會賺幾百元。她還帶動身邊的親戚朋友發(fā)展苗圃200畝左右。他們負(fù)責(zé)種植，韓紅霞負(fù)責(zé)銷售，讓親戚朋友也從中受益。
臨近中午，辦公室外的工人依然在忙碌著，有的人裝車，有的人記錄，有的人在現(xiàn)場指揮，分工明確，井井有條。
辦公室內(nèi)，韓紅霞也講完了她的“生意經(jīng)”，當(dāng)她第10次放下后，幾名員工再一次走了進(jìn)來向她匯報(bào)出貨情況，她拿起筆記錄。
采訪不到2個小時，韓紅霞共接了10次，收到26條，員工5次找她匯報(bào)工作。每一次采訪被打斷，韓紅霞都會一臉歉意。
“今天我還不算忙，平時都是響個不停，不到一會就近百條了，基本都是找我報(bào)價(jià)、訂貨的，或者結(jié)算貨款的。我的不敢輕易點(diǎn)開，因?yàn)槲乙皶r將信息記錄下來，每點(diǎn)開一條，就要記錄一條。
目前，我的兒子、兒媳和女兒已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)，也在從事這個行業(yè)。下一步將著重培養(yǎng)他們，讓他們干的比我更強(qiáng)更大。畢竟他們年輕，思維更加活躍，而且喜歡這個行業(yè)。不論他們?nèi)绾谓?jīng)營，我只希望他們堅(jiān)持一點(diǎn)，就是做人、做事都實(shí)實(shí)在在，誠信經(jīng)營”。
采訪結(jié)束后，韓紅霞放下手頭的工作將我們送到花木市場的中心街道。此時，已經(jīng)中午了，又有一臺車裝滿了苗木等待著出發(fā)，韓紅霞臉上掛著滿意的笑容，目光又深了幾許……
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