1984年，盧浩枝總經(jīng)理以承包的形式成立起“九洲基花木園藝場”，繼續(xù)經(jīng)營他心愛的花木事業(yè)，這一路風(fēng)雨不改，一走便是三十多載。

“立信于客戶是生意做大、做強(qiáng)、做遠(yuǎn)的根本，是一個企業(yè)的發(fā)展之道。一個商家和企業(yè)如果永遠(yuǎn)想著做一錘子的買賣，在職業(yè)中是無法正常生存并持續(xù)發(fā)展的。”

——盧浩枝

誠信生產(chǎn) 盡心把好質(zhì)量關(guān)

“做好自己的產(chǎn)品，就是最好的服務(wù)。我主要做外省的老客戶生意，彼此都講究一個‘信’字。所以，我對產(chǎn)品的質(zhì)量要求很高。”對于苗木品質(zhì)的把關(guān)，盧總有著獨(dú)特的見解。他強(qiáng)調(diào)，保持質(zhì)量的要點(diǎn)無非就是抓種植、包裝與運(yùn)輸三方面。而在種植當(dāng)中，祛蟲治病是關(guān)鍵。

最讓盧總記憶深刻的是1998年棕櫚科的蛀心蟲害。當(dāng)時一發(fā)現(xiàn)這來勢洶洶的病情，他馬上趕去鎮(zhèn)政府領(lǐng)取農(nóng)藥，然后馬不停蹄地帶領(lǐng)工人一起將藥包綁在病樹身上，再澆水淋透，使藥效滲入樹體，殺滅害蟲�；侍觳回�(fù)有心人，一周后，樹木的病情得到好轉(zhuǎn)，盧總也總算松了一口氣。自此之后，盧總便更加關(guān)注場內(nèi)日常的病蟲害防治，不僅每月堅持打藥，還每日親自巡察，確保病樹能得到及時處理。

誠信服務(wù) 真心待客情誼深

多少年來，盧總與客戶的情誼都是很深的。在四川，他與幾個最鐵的客戶已有二十多年的合作關(guān)系，每年都有三四十萬元的交易額，多的達(dá)到上百萬元。

距離雖不能阻斷人情，但對于樹木的長途運(yùn)輸卻是個巨大的挑戰(zhàn)。只要樹木一日未安全抵達(dá)，盧總依然會遠(yuǎn)程監(jiān)控著路途動態(tài)。

2009年，盧總有兩車小葉榕在廣東至四川的路上就發(fā)生了事故。車輛途經(jīng)廣西河池市木材檢查站時，其中一輛車被攔下了，因為檢查站認(rèn)為該車樹木存在十至十三公分胸徑的規(guī)格，不符合木材運(yùn)輸證上標(biāo)注的十二公分。于是這車貨被扣押了，問題很嚴(yán)重。

要知道，樹木可不能長時間耗著，否則這批樹苗就算到達(dá)目的地也難以存活了。有顧及此，盧總一收到信息，隨即連夜找到村委，由村委上訴到中山市、廣東省等相關(guān)部門，再由兩省部門對接，輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到該檢查站。

“樹木不同于工業(yè)品，哪有每棵都標(biāo)準(zhǔn)劃一的道理？這必定存在少許偏差啊！”經(jīng)過盧總一番溝通，檢查站終于松口，把對客戶開出的罰單從一萬元降到了兩千元。

事件似乎已經(jīng)告一段落了�？稍诮灰淄瓿珊螅�盧總還是擔(dān)心這會對日后的長期合作造成威脅。于是，他正式向市里反映，要求在樹木運(yùn)輸證上制定規(guī)格區(qū)間，只要貨物在此合理區(qū)間內(nèi)即可允許通行。在盧總積極的跟蹤過問下，該意見在2010年終于被正式采納，盧總也終于放下了這塊心頭大石。

誠信交易 細(xì)心關(guān)愛贏客戶

“對于老客戶，您有什么價格優(yōu)惠嗎？您認(rèn)為怎樣才是合理的價格？”記者問道。盧總反應(yīng)迅速地答道：“所謂合理的價格并非絕對的，應(yīng)該要對樹木個體進(jìn)行相對的‘按質(zhì)量價’。”緊接著，他舉了個小例子作說明：

“二十公分的紫荊樹市價約兩千元。有的被定為一千八元，因為它又矮又彎，且冠幅不好，這是B級樹；有的被定為兩千二元，因為它又高又直，冠幅優(yōu)良，這是A級樹。在這種情況下，如果老客戶看中了后者，我把A級樹以市均價兩千元出售，就相當(dāng)于對老客戶優(yōu)惠了兩百塊。老客戶一般很懂行，自然就滿載而歸了。”

據(jù)悉，盧總與福建東山島的一家公司已經(jīng)維持了長達(dá)七年的合作。由于大家彼此信任、知根知底，該公司與他之間有九成交易都不必講價即可成交，而且每年營業(yè)額均達(dá)一百五十萬元左右。像這樣的事例，在盧總從業(yè)三十多年間不勝枚舉。

近日獲悉盧老已過世，僅以此文悼念盧老。

目前，由盧浩枝先生所創(chuàng)立的“九洲基花木場”，已改為“新九洲園藝場”，由其兒子盧志鋒先生管理。