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有著“虞姬故里,花木之鄉(xiāng)”美譽的顏集鎮(zhèn)地處江蘇省沭陽縣,是國家林業(yè)部首批命名的“中國花木之鄉(xiāng)”。 從小在這樣的環(huán)境長大,曹總目睹著顏集鎮(zhèn)一步步擴大花木種植面積,建立花木栽培基地,產(chǎn)業(yè)發(fā)展也日趨成熟。
“爺爺那輩就已經(jīng)是苗木人,所以對于苗木行業(yè)總有著不一樣的感情。”的確如此,大學(xué)期間,曹總就開始為他的苗木之路打下基礎(chǔ)。“那時候憑著一股‘初生牛犢不怕虎’的勁頭,坐公交車跑遍城市大小角落,去單位推銷苗木或者馬路邊直接銷售等都是常有的事情。”這些又苦又累的經(jīng)歷,從曹總的敘述中緩緩傳來,沒有抱怨沒有感慨,更多的是一種歷練之后的欣然。
這樣似火的激情也一直持續(xù)在曹總的苗木生涯中,“有想法、愛折騰”就是他的真實寫照。
從進入苗木行業(yè)開始,曹總就緊隨市場潮流,目光深遠(yuǎn),目前沭陽申奧苗木場面積已擴展到400多畝,蜀檜、紫葉李、紅梅、紅楓、紅葉石楠樹等多達(dá)三十幾種的精品小苗、花灌木、球類植物等在這里都能找到。“申奧能受到客戶長久以來的信任支持與我們的質(zhì)量分不開,奉行‘寧缺毋濫’的原則,我們完全按照冠幅、高度、地徑、土球重量和尺寸、米徑等客觀標(biāo)準(zhǔn)衡量,苗木質(zhì)量絕大部分都會略優(yōu)于客戶要求的標(biāo)準(zhǔn)。絕不以次充好,以少報多。”曹總頗為驕傲的說道。
成立物流中心,健全苗木運輸渠道
2017年5月份,為了解決客戶運苗回程用車問題,降低客戶運輸成本,“申奧物流中心”應(yīng)運成立。這樣一個創(chuàng)新的舉動緣由何在呢?對于苗木行業(yè)又會有怎樣的沖擊和改變?
“一方面,苗木行業(yè)的特殊性決定了其在運輸中無法做到像普通物流那般方便快捷,成立申奧物流中心的初衷也是為了更好的服務(wù)客戶,讓客戶在回程運苗時能隨時隨地有車裝,有車運,不影響苗木移植的時間。另一方面,物流中心不僅僅是只服務(wù)我們苗木場自己的客戶,也面向有回程車需求的苗木人,我希望這樣一種方式能夠為健全苗木運輸渠道做一點貢獻,給這個行業(yè)帶去一些正能量。”曹總?cè)缡钦f道。
工程供苗整體打包,貨源組織完備
多年來,本著“替客戶所想、解客戶之憂”的初心,苗木場的經(jīng)營規(guī)模越來越大。與此同時,曹總也在這摸爬滾打中用真心贏得了眾多合作伙伴的信任和支持,面對市場上工程用苗種類要求多的難題,一個大膽的想法又在曹總的腦子里產(chǎn)生了。
充分利用當(dāng)前資源,推出“工程供苗整體打包”服務(wù),“在申奧苗木場能通過各方渠道一次性配齊施工方需要的所有苗木,充分保證質(zhì)量的情況下,能每天發(fā)貨5至10車,貨源組織十分完備。”曹總分享道。
這樣一來既省去工程單位“多方求苗而不得”的煩憂,又不會耽誤施工進程,自從推出便受到了廣泛好評。
完善的售后服務(wù),提高回頭率
“一次生意,終身朋友”是曹總常常掛在嘴邊的話。如何完善苗木行業(yè)的售后服務(wù),真正做到客戶至上,提高顧客回頭率讓曹總有了新的思考。
苗木有不同的生長周期和管護方法,合作達(dá)成后,曹總不僅為客戶免費辦理苗木檢疫等繁雜手續(xù),并且提供專業(yè)人士對客戶進行有效的花卉苗木栽培技術(shù)支持,將如何施肥,如何管理等問題一一細(xì)化指導(dǎo),大大提高了產(chǎn)品成活率,也獲得了客戶的一致稱贊。
路漫漫,盡管前路仍有荊棘,曹總對于接下來的苗木事業(yè)依舊像當(dāng)初那個激情的自己一樣,充滿著信心和期待。想法大膽的他又會折騰出哪些創(chuàng)意?我們還是拭目以待吧。
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