贊助商鏈接 |
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握政策,熟悉業(yè)務(wù)。自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)森林法》、《植物檢疫條例》和《植物檢疫條例實(shí)施細(xì)則(林業(yè)部分)》等有關(guān)法律法規(guī),學(xué)習(xí)植物檢疫證書(shū)核發(fā)辦理規(guī)程等有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),做到掌握政策不走樣,熟悉業(yè)務(wù)操作暢。
二是耐心做好政策規(guī)定和文件精神的解釋!吨参餀z疫條例》第十條規(guī)定:省、自治區(qū)、直轄市間調(diào)運(yùn)植物和植物產(chǎn)品的,調(diào)入單位必須事先征得所在地的省、自治區(qū)、直轄市植物檢疫機(jī)構(gòu)同意,并向調(diào)出單位提出檢疫要求,開(kāi)具《植物檢疫要求書(shū)》;市林業(yè)局在《關(guān)于進(jìn)一步做好林業(yè)植物檢疫工作的通知》(宿林發(fā)[2016]23號(hào))中明確要求嚴(yán)格執(zhí)行《植物檢疫要求書(shū)》制度,在未獲得外省《植物檢疫要求書(shū)》情況下,嚴(yán)禁簽發(fā)開(kāi)具《植物檢疫證書(shū)》。在執(zhí)行上述規(guī)定和要求時(shí),很多企業(yè)和群眾不理解,有意見(jiàn)。對(duì)此,窗口工作人員耐心細(xì)致地做好解釋工作,主動(dòng)出示《植物檢疫條例》相關(guān)條款的摘錄和市局文件的復(fù)印件,以求取得他們的理解、支持和配合。
三是書(shū)面告知有關(guān)事項(xiàng)。許多苗木生產(chǎn)企業(yè)老板由于工作事務(wù)繁忙,有的打來(lái)咨詢(xún)辦證事宜,有的安排一般工作人員前來(lái)窗口咨詢(xún)辦件事項(xiàng)。針對(duì)此情況,縣林業(yè)部門(mén)工作人員主動(dòng)制作一次性告知書(shū),或通過(guò)郵箱、或通過(guò)、或直接打印交給咨詢(xún)?nèi)。在?shū)中明確告知辦件地址、辦理時(shí)限、收費(fèi)與否、承辦人員、聯(lián)系方式、提交材料明細(xì)等相關(guān)信息,做到告知清楚、告知明白。
四是強(qiáng)化協(xié)調(diào)實(shí)行預(yù)約服務(wù)。加強(qiáng)協(xié)調(diào),提前落實(shí)有關(guān)簽證事宜,完善相關(guān)信息的登記備案,做到依法行政和便民快捷的有機(jī)統(tǒng)一。為方便企業(yè)和群眾前來(lái)辦證,保證他們及時(shí)外調(diào)苗木,周六下午至周日以及周一至周六上午非上班時(shí)間,窗口主動(dòng)實(shí)行預(yù)約服務(wù),凡在上述時(shí)間需要辦理《植物檢疫證書(shū)》等業(yè)務(wù)的,可提前預(yù)約或直接撥打聯(lián)系,窗口人員根據(jù)服務(wù)對(duì)象預(yù)約要求,在約定時(shí)間段前來(lái)窗口為其辦證服務(wù)。
推薦苗木樹(shù)種:紅葉石楠