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門(mén)票上漲過(guò)快,百姓出游感覺(jué)“奢侈”
“玩遍廬山各個(gè)景點(diǎn),大、小門(mén)票加上觀光車(chē)票、索道票每人至少要花掉七八百元,這項(xiàng)花費(fèi)至少占旅游總費(fèi)用的50%。”5月11日,在江西師范大學(xué)附屬中學(xué)任教的劉老師抱怨。
近幾年來(lái),在全國(guó)世界遺產(chǎn)和國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)紛紛上調(diào)景區(qū)門(mén)票的大環(huán)境中,省內(nèi)同類(lèi)景區(qū)門(mén)票價(jià)格全部達(dá)到了150元以上,原本門(mén)票相對(duì)較低的井岡山,在5月8日也將門(mén)票價(jià)格調(diào)整到190元。
高價(jià)門(mén)票,阻斷低收入人群出游路。省統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示,去年我省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為17495元(月均1458元),城鎮(zhèn)居民人均旅游消費(fèi)支出為420.74元。這420.74的旅游支出中,包含了門(mén)票、交通、吃住、購(gòu)物等費(fèi)用。對(duì)此,許多游客認(rèn)為,目前部分景區(qū)門(mén)票價(jià)格過(guò)快上漲令一些中低收入者難以承受,出門(mén)旅游已成“奢侈”,與大眾消費(fèi)背道而馳。
漲價(jià)擠壓旅行社利潤(rùn)空間
“前幾年帶旅行團(tuán)到省內(nèi)世界遺產(chǎn)和國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)游覽,從每位參團(tuán)人員身上可賺100元左右,可是今年最多只能賺50元。”5月11日,江西省中青旅國(guó)際旅行社總經(jīng)理吳洋告訴記者。近兩年我省旅游在飛速發(fā)展的情況下,旅行社組團(tuán)利潤(rùn)空間不僅沒(méi)有增長(zhǎng),反而被壓縮。之所以造成這種結(jié)果,除了油價(jià)上漲和和管理成本的提高,更主要的原因是景區(qū)管理部門(mén)或業(yè)主變相漲價(jià)所致。
吳洋說(shuō),旅行社組團(tuán)一般會(huì)派旅游大巴前往景區(qū),但是許多景區(qū)的管理部門(mén)以“環(huán)保”為由禁止旅游大巴進(jìn)入核心景區(qū),旅行社就得為游客另外掏錢(qián)乘坐景區(qū)的觀光車(chē),而景區(qū)的觀光車(chē)并非全是環(huán)保車(chē),大部分和旅行社的旅游大巴沒(méi)有兩樣。如此一來(lái),景區(qū)達(dá)到了變相漲價(jià)的目的,而旅行社的利潤(rùn)空間被壓縮了。吳洋舉例說(shuō),去年廬山的觀光車(chē)票為70元一張,今年已經(jīng)漲到了85元一張。
與吳洋有同感的還有江西國(guó)旅、中遠(yuǎn)、康輝等多家旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人,他們一致認(rèn)為,有些景區(qū)表面上門(mén)票價(jià)格沒(méi)有漲,但景區(qū)內(nèi)部各種收費(fèi)項(xiàng)目都在漲價(jià)。
漲價(jià)導(dǎo)致旅游系統(tǒng)工程失衡
“景區(qū)環(huán)境保護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施都需要大量的資金投入,如果門(mén)票價(jià)格不上調(diào),發(fā)展旅游寸步難行。”省內(nèi)一景區(qū)工作人員接受記者采訪時(shí)說(shuō)。近年來(lái),隨著物價(jià)上漲,景區(qū)運(yùn)營(yíng)成本也相應(yīng)增加,加上游客數(shù)量的增多,景區(qū)維護(hù)費(fèi)用也跟著上升,如不提高門(mén)票價(jià)格,會(huì)導(dǎo)致收支不對(duì)稱(chēng),景區(qū)將很難為游客提供高質(zhì)量服務(wù)。
擺在公眾面前的問(wèn)題是,旅游經(jīng)濟(jì)是一個(gè)系統(tǒng)工程,在“吃、住、游、娛、行、購(gòu)”等六大旅游要素中,門(mén)票只是旅游經(jīng)濟(jì)的一個(gè)環(huán)節(jié),如果景區(qū)一味上調(diào)門(mén)票,將打破這個(gè)系統(tǒng)工程的平衡,阻礙整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。江西師范大學(xué)歷史與旅游學(xué)院主任馮淑華認(rèn)為,旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)工程失衡,說(shuō)明旅游景區(qū)管理制度和旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。
“門(mén)票上漲,必定抑制游客消費(fèi)。”江西光大國(guó)際旅行社負(fù)責(zé)人說(shuō),旅游門(mén)檻提高,群眾出游的意愿勢(shì)必降低,景區(qū)過(guò)于看重旅游“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”,不利于旅游產(chǎn)業(yè)的總體發(fā)展。
“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”應(yīng)走向理性
景區(qū)門(mén)票價(jià)格越低,對(duì)觀光、餐飲、酒店、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)行業(yè)的帶動(dòng)力就越強(qiáng)。以2011年12月我省在廬山、井岡山、三清山、龍虎山等71個(gè)景區(qū)統(tǒng)一開(kāi)展為期一個(gè)月的免門(mén)票活動(dòng)為例,活動(dòng)期間,我省共免票接待游客1261萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)82.06%,免票金額達(dá)10億元,拉動(dòng)交通運(yùn)輸、酒店餐飲和娛樂(lè)等行業(yè)收入超過(guò)60億元。
在采訪中,一位旅游管理部門(mén)人士也向記者表示,“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”應(yīng)走向理性,旅游景區(qū)應(yīng)該從消費(fèi)者的旅游消費(fèi)需求出發(fā),合理制定景區(qū)門(mén)票政策,并通過(guò)旅游門(mén)票支出的降低,提高旅游者的旅游體驗(yàn)和滿(mǎn)意度,進(jìn)而促進(jìn)旅游消費(fèi);政府應(yīng)該加大對(duì)旅游景區(qū)的投入,從旅游生態(tài)圈的角度整體發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)。