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不過記者了解發(fā)現(xiàn),老百姓對(duì)“中國旅游日”的認(rèn)知仍然較為缺乏,不少人更以為這是旅行社的變相促銷方式。專家指出,就中國旅游業(yè)的發(fā)展而言,“中國旅游日”最重要的應(yīng)該是面向中國大眾普及旅游理念、普及旅游知識(shí)和旅游責(zé)任。
推出7000余項(xiàng)惠民措施
繼去年主題為“讀萬卷書,行萬里路”的“中國旅游日”后,今年“中國旅游日”活動(dòng)主題將定為“健康生活,歡樂旅游”,并以“愛旅游、愛生活”為宣傳口號(hào)。記者了解到,5月19日當(dāng)天,國家旅游局將在江蘇省無錫市舉辦2012中國旅游日主會(huì)場(chǎng)活動(dòng),而為迎接即將到來的節(jié)日,全國30個(gè)省區(qū)市旅游行政部門和旅游企業(yè)組織開展主題活動(dòng)近千項(xiàng),并將推出7000余項(xiàng)公益惠民措施。據(jù)悉,今年的各項(xiàng)活動(dòng)和惠民措施將緊扣“健康生活,歡樂旅游”的主題,倡導(dǎo)“誠信旅游、文化旅游”的理念,增加了與香港等地區(qū)的合作,惠民措施的折扣力度大、覆蓋范圍廣。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),今年中國旅游日當(dāng)天,全國30個(gè)省份旅游行政部門和旅游企業(yè)組織將開展近千項(xiàng)旅游日活動(dòng)。如湖南省人民政府將在張家界舉辦2012年中國旅游日主題活動(dòng)啟動(dòng)儀式;北京將辦“香港青年游學(xué)團(tuán)·華夏文明之旅”活動(dòng)及“講誠信,促發(fā)展”旅游誠信宣傳行動(dòng);天津舉辦“百萬市民游津城”活動(dòng);江蘇除舉辦第七屆中國徐霞客國際旅游節(jié)及無錫古運(yùn)河風(fēng)情旅游節(jié)、無錫旅游休閑周活動(dòng)外,還將舉辦“歡樂健康游”環(huán)太湖蠡湖徒步旅行大會(huì)、“珍愛地球、環(huán)保出游”——環(huán)太湖自行車巡游等活動(dòng)。廣東方面,各地市也將推出各種旅游優(yōu)惠惠民,廣州市將在正佳廣場(chǎng)推出大型的慶;顒(dòng)。
為旅游業(yè)帶來利好
“旅游日的出現(xiàn),對(duì)于旅游業(yè)界來說,具有重要的意義,不僅讓社會(huì)各界關(guān)注到旅游行業(yè),更讓人們認(rèn)識(shí)和了解旅游的本義。”最近一直忙于準(zhǔn)備中國旅游日旅游產(chǎn)品促銷的江先生表示,他所在的旅行社今年中國旅游日期間將推出超過10萬元的優(yōu)惠,這些優(yōu)惠產(chǎn)品普遍優(yōu)惠數(shù)百元,很受游客的歡迎。而在某旅行社營業(yè)門店工作的店長張小姐表示,節(jié)日一般是旅游促銷的最好時(shí)機(jī),除了大小黃金周外,包括母親節(jié)、婦女節(jié)、父親節(jié)等都是促銷的好日子,從去年開始又有了中國旅游日,“應(yīng)該說旅游業(yè)在這些日子里,營業(yè)額提升不少,主要優(yōu)惠人群集中在老年一族以及家庭游客。”
記者綜合多家旅行社的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),旅行社推出的優(yōu)惠,超過半數(shù)購買者為老年一族,不少老年人非常看重同一產(chǎn)品的差價(jià)。沈阿姨去年已經(jīng)退休在家,由于兒女都有各自工作,自己與老伴常常覺得寂寞,“以前年輕的時(shí)候很少出去旅游,現(xiàn)在老了,反而更喜歡出去走走看看,再加上旅行社推出各種優(yōu)惠,我們就經(jīng)常報(bào)團(tuán)出去玩。”沈阿姨表示,她對(duì)旅游并不在行,經(jīng)常是看到旅行社有優(yōu)惠就購買相關(guān)旅游產(chǎn)品,有時(shí)候是三四千元的出境游,有時(shí)候又是幾十塊錢的一日游,“很劃算,又能打發(fā)時(shí)間。”
年輕游客“不感冒”
不過,與業(yè)界對(duì)中國旅游日評(píng)價(jià)不同的是,記者在采訪中發(fā)現(xiàn),年輕游客普遍不認(rèn)同旅行社大促銷的模式,尤其是連日來景區(qū)漲價(jià)聲此起彼伏的消息,讓不少酷愛自由行的年輕游客感到煩惱。“看到很多宣傳推廣的消息,也看到了很多旅行社在促銷,但是設(shè)立中國旅游日的目的是什么呢?如果是鼓勵(lì)更多人出去旅游,為何景區(qū)門票價(jià)格越來越高?”在某日化企業(yè)工作的孫先生表示,一邊是旅行社的促銷,一邊卻是景區(qū)漲價(jià),這樣的現(xiàn)象讓他覺得中國旅游日很矛盾。
與孫先生意見相似的年輕人并不少,一位在校大學(xué)生在接受記者采訪時(shí)表示,中國旅游日的活動(dòng)中,除了優(yōu)惠還是優(yōu)惠,但是基本上都是短期的,而5月19日這樣的日期并不是假日,“就算想要去玩,也很難抽出時(shí)間,再說現(xiàn)在景區(qū)門票那么高,預(yù)算不過千都不敢出省。”
記者在采訪中還發(fā)現(xiàn),雖然去年已經(jīng)有了第一個(gè)“中國旅游日”,但是很多人仍然對(duì)此茫然不知。“我一直以為是旅行社在搞的變相促銷,因?yàn)榛旧下牭降亩际墙祪r(jià)多少錢優(yōu)惠多少錢,很少發(fā)現(xiàn)有讓人提起興趣的話題。”從事設(shè)計(jì)工作的設(shè)計(jì)師林先生表示,旅游優(yōu)惠應(yīng)該只是中國旅游日的內(nèi)容之一,但是現(xiàn)在看來基本上成為了大多數(shù)地方的主推活動(dòng),這樣的方式對(duì)推廣旅游日好處并不大,“旅游日應(yīng)該是喚起人們對(duì)旅游的興趣,提高人們對(duì)旅游的認(rèn)識(shí),但是現(xiàn)在看來,基本上成了優(yōu)惠日、大甩賣日。”旅游業(yè)一位人士表示,之所以讓不少人認(rèn)知出現(xiàn)偏差,政府與旅游企業(yè)也應(yīng)該反思,“主打優(yōu)惠活動(dòng)見效快,氣氛也轟轟烈烈,但是一晃而過,收不到很大的效果。”
專家觀察:更應(yīng)在旅游文化上做文章
今年雖然只是中國旅游日的第二個(gè)年頭,但根據(jù)去年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),還是期待這個(gè)第二年有新的變化。旅游日不應(yīng)該僅僅只是旅行社的促銷日和景區(qū)的宣傳日,而是一個(gè)引起社會(huì)各界對(duì)旅游行業(yè)、產(chǎn)業(yè)關(guān)注的日子。從整個(gè)產(chǎn)業(yè)的角度上看,關(guān)注產(chǎn)業(yè)發(fā)展本身最實(shí)際的做法就是解決當(dāng)下的問題,比如導(dǎo)游素質(zhì)的問題,旅游根本大法出臺(tái)的問題、酒店星級(jí)評(píng)定和復(fù)核的問題,還有近期受到熱議的中國游客素質(zhì)問題。如果能以中國旅游日為契機(jī),把社會(huì)各界聚集在一起,以沙龍、座談等形式來為解決產(chǎn)業(yè)內(nèi)的實(shí)際問題貢獻(xiàn)智慧以及力量,出臺(tái)業(yè)內(nèi)的約束機(jī)制,切實(shí)地提升旅游產(chǎn)業(yè)的水平。
從經(jīng)濟(jì)角度上說,現(xiàn)行的旅行社優(yōu)惠和景區(qū)門票降價(jià)確實(shí)能刺激消費(fèi)者的出行欲望,拉動(dòng)消費(fèi)。但是這樣的一種"過節(jié)方式"在文化層面上沒有辦法實(shí)現(xiàn)意義。旅游日當(dāng)然要在旅游文化上起到一個(gè)宣傳推廣的意義,尤其是像京滬穗這樣的旅游客源輸出地,其出版業(yè)界更應(yīng)注重旅游文化的傳播。令人擔(dān)憂的是,旅游圖書現(xiàn)在的銷量每況愈下,伴隨出現(xiàn)的是中國游客的素質(zhì)為人詬病,甚至可以發(fā)現(xiàn),有的游客在旅游歸來以后,還不知道目的地的具體位置在哪里,連地圖都沒有看過,只是一路跟著導(dǎo)游吃喝玩樂,這樣的旅游可以帶來什么多少旅游文化和知識(shí)呢?這一現(xiàn)狀的原因可以追溯到我國的旅游方式的起源,和國外游客大多以自費(fèi)旅游不同,我國的旅游一開始較多是公費(fèi)旅游,自費(fèi)旅游往往會(huì)提前相當(dāng)長的時(shí)間制定旅游計(jì)劃,帶著問題去旅游去探索。而公費(fèi)旅游便養(yǎng)成了帶著到哪看哪的心態(tài),習(xí)慣帶著消費(fèi)欲望去出游,慢慢的,懶思維便被養(yǎng)成,要轉(zhuǎn)變可能需要多個(gè)旅游日的醞釀。
中國社科院旅游研究中心副主任劉德謙教授:有必要設(shè)立更有意義的主題口號(hào)
中國旅游日的設(shè)立,主要的不是為了要讓老百姓在這一天體味到旅游的價(jià)值與歡樂,更重要的是要通過這一天的活動(dòng),讓更多人認(rèn)識(shí)到旅游對(duì)于我們普通百姓和國家的意義和價(jià)值,從而推動(dòng)旅游業(yè)更健康地發(fā)展,推動(dòng)旅游服務(wù)不斷地提高與優(yōu)化,讓更多人都能夠享受到旅游的歡樂與教益,讓老百姓對(duì)這個(gè)服務(wù)業(yè)的服務(wù)更加滿意。
作為一個(gè)帶有中國特色的節(jié)日,中國旅游日的意義在于以下四個(gè)層面:其一,加深各級(jí)政府和各地居民對(duì)于旅游的認(rèn)識(shí),提升旅游對(duì)于民眾生活和人類進(jìn)步進(jìn)程中的意義和價(jià)值的認(rèn)知。就像"世界人口日"一樣從意識(shí)層面上提高社會(huì)對(duì)旅游的認(rèn)識(shí)。其二,既然是一個(gè)節(jié)日,那么旅游日就要讓居民更好地體驗(yàn)旅游帶來的歡樂。其三,除了旅游本身,旅游日應(yīng)該帶動(dòng)社會(huì)對(duì)旅游相關(guān)的知識(shí)、文化、情操的認(rèn)知,旅游所帶來的收獲,尤其是精神上的收獲在這一日應(yīng)該受到重視。最后,旅游日還是屬于旅游工作者的節(jié)日,旅游工作者本該在這一日感受到自己為旅游業(yè)帶來的價(jià)值,并感受到他人的肯定。
目前存在的最大不足之處在于:首先,中國旅游日缺少一個(gè)有意義的主題,世界旅游日曾經(jīng)提出的主題包括"旅游的‘好客’精神——好的主人和好的游客之間的良好關(guān)系"、"旅游既是權(quán)力,也是責(zé)任"、"在旅游中保護(hù)世界文化遺產(chǎn)"等主題,從不同的角度,步步推進(jìn)全人類對(duì)旅游的思考和認(rèn)知,目前兩屆旅游日的主題顯得單薄。其次,人類在行走和觀看的過程中會(huì)有所收獲,包括對(duì)世界、對(duì)鄰國、對(duì)故鄉(xiāng)、對(duì)自己的一些認(rèn)識(shí)都是旅游回贈(zèng)予人的禮物。要做到這個(gè)層面,旅游文化是不可不提的一個(gè)部分,比如怎么準(zhǔn)備旅游、怎么在旅游過程中發(fā)現(xiàn)思考的變化等都是需要培育的內(nèi)容,但目前旅游日在知識(shí)和文化的推廣普及上較為空白。 .茉莉花的養(yǎng)殖方法